Защита прав потребителей – это весь комплекс мер, направленных на регулирование отношений, возникающих между физическим лицом – потребителем товара или услуг для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, и изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

При покупке мебели, бытовой техники, автомобиля, заказе ремонтных или строительных работ люди нередко сталкиваются с тем, что товар оказывается некачественным, работы не выполняются в срок, а автомобиль требует ремонта уже через неделю.

Если вас не устраивает качество оказанных вам услуг (срок его исполнения и пр.) или приобретенного товара, то ваши интересы поможет защитить Закон «О защите прав потребителей».

Перечень услуг

• О расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки и компенсации морального вреда.
• О расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы.
• О понуждении исполнителя безвозмездно устранить недостатки в выполненной работе.
• Об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества, в случае, если продавец в добровольном порядке отказался заменить купленный товар.
• О возмещении убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества по договору купли-продажи технически сложного товара.